REFERRAL

Nel contesto del digital marketing, i referral rappresentano una fonte di traffico e di nuovi clienti per i siti web e per le app. Spesso, infatti, le persone sono più inclini ad acquistare un prodotto o a utilizzare un servizio se consigliati da qualcuno di cui si fidano, come un amico o un familiare.

Per questo motivo, molte aziende utilizzano strategie di referral marketing per incentivare i propri clienti a condividere i loro prodotti o servizi con la propria rete di contatti. Ad esempio, un’azienda potrebbe offrire uno sconto o una ricompensa a chi invita un amico a utilizzare il suo servizio.

Inoltre, i referral possono anche essere utilizzati come fonte di informazioni e feedback. I commenti e le recensioni lasciati dai referral possono essere utilizzati per valutare la soddisfazione dei clienti e migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.

In sintesi, i referral sono le persone consigliate da altri utenti o clienti già presenti in una determinata piattaforma online. Rappresentano una fonte di traffico e di nuovi clienti, nonché una fonte di informazioni e feedback utili per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Le aziende possono incentivare i propri clienti a condividere i loro prodotti o servizi con la propria rete di contatti attraverso strategie di referral marketing.