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UX Design

Esperienze digitali, ma reali

La nostra digital agency con sede a Bergamo ha come focus principale quello di migliorare l’esperienza dell’utente in ogni prodotto e servizio che progettiamo.

Questo perché ascoltiamo le necessità, gli interessi e i desideri degli utilizzatori finali in modo da creare per loro percorsi di navigazione web utili, efficaci e soddisfacenti.

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Com’è semplice utilizzare questo sito web!

Ti è mai capitato di visitare un sito che ti ha tenuto bloccato sullo schermo per diversi minuti? E di urlare al PC perché non riuscivi a completare un acquisto? Questa è un esempio di una pessima User Experience (UX)

L’obiettivo della nostra digital agency è progettare flussi e interfacce intuitivi e ottimizzati, garantendo risultati per il tuo business. Applichiamo la stessa metodologia in ogni asset delle nostre strategie di digital marketing.

Vuoi indagare di più sul significato di UX? Leggi UX: cosa è e perché è importante!

La semplicità e la continua ottimizzazione del flusso d'acquisto sono stati tra i principali motivi del successo di Amazon!

WHY

Perché la User Experience è importante?

La UX è fondamentale per fidelizzare gli utenti e migliorare il Return On Investment del tuo sito web o della tua applicazione. Ogni visita sul tuo sito suscita emozioni, riflessioni e soprattutto reazioni. La navigazione deve essere semplice, d’impatto e personalizzata per fare in modo che le persone completino con successo le azioni chiave che hai definito, come l’acquisto di un prodotto o una più semplice compilazione del form di contatto.

È quindi fondamentale progettare una buona UX durante l’intero customer journey, migliorando l’esperienza sia nel processo di acquisizione (attività di marketing) sia durante la fase di utilizzo del prodotto digitale.

Crea la tua strategia

Good UX

Quali vantaggi otterrai da una buona User Experience applicata al tuo funnel?

  • Aumenterai il numero delle conversioni o faciliterai il processo di acquisto degli utenti
  • Rafforzerai il coinvolgimento e la fidelizzazione delle persone nei confronti del tuo brand
  • Aumenterai significativamente il Return On Investment (ROI)
  • Ridurrai i costi di assistenza al cliente che sarà in grado di utilizzare il tuo sito o la tua app in autonomia, trovando quello che cerca

Bad UX

Quali sono i rischi di un sito che ha una pessima User Experience?

  • La possibile perdita di prospect e contatti proficui
  • Disinteresse nei confronti dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi da parte delle persone che visitano il tuo sito
  • Aumento della difficoltà nel progettare un ROI efficace e quantificabile
  • Incremento dei costi di assistenza e di miglioramento tecnico del tuo applicativo
HOW

Come progettiamo una buona UX nei nostri applicativi?

Il nostri esperti di User Experience e User Interface ricercano e studiano nel dettaglio il comportamento e i bisogni degli utenti, i trend e le best-practice, per progettare concept e soluzioni all’avanguardia.

Richiedi una consulenza

Il primo passo è lo studio, l’analisi e la definizione degli obiettivi di business, del benchmarking, delle problematiche e soprattutto degli User Personas e del loro customer journey.

Una volta conclusa la prima fase di analisi, il nostro team di designer studia e progetta il mood per impostare lo stile e l’identità che caratterizzano i prodotti o i servizi della tua azienda, per definire con in modo strategico elementi importanti come colori, tipografia, animazioni ed effetti.

Il terzo step consiste nel rappresentare graficamente le relazioni delle pagine e simulare tutti i flussi di navigazione che determinano l’esperienza dell’utente.

Vengono realizzati i wireframe delle aree più importanti che hanno il compito di organizzare le informazioni e strutturare le interazioni con l’utente.
Realizziamo poi un prototipo a bassa fedeltà utile a testare i principali flussi di navigazione.

Organizziamo sessioni di test qualitativi con utenti reali per raccogliere feedback ed identificare eventuali criticità.

Dopo la progettazione in  wireframe e lo studio creativo preliminare, passiamo alla definizione dei layout grafici: disegniamo quindi l’interfaccia grafica che determina l’identità e gli aspetti finali di comunicazione del tuo sito web e app, dando al prodotto la sua veste finale.

  • Vuoi creare esperienze digitali utili per i tuoi clienti?

  • Vuoi progettare una User Experience efficace?

  • Hai bisogno di una progettazione di User Interface professionale?

Creiamo insieme il tuo prossimo progetto!

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